Ön Bilgilendirme Formu
1. TARAFLAR VE KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formunun konusu, internetten ürün(ler) satın alacak kişi ("Alıcı") ile ticari merkezi Macun Mah. 177. Cad. No:19 F İç Kapı No: 5 Yenimahalle, Ankara adresinde bulunan UE Kimya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Satıcı") arasındaki mesafeli sözleşmeye ilişkin tüketicilerin, Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir. Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 5/2 a, d, g ve h maddelerindeki hususlara ilişkin bilgiler işbu Ön Bilgilendirme Formunda yer almaktadır.
Alıcı, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu ile Satıcı tarafından bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı | : | UE Kimya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
Adresi | : | Macun Mah. 177. Cad. No:19 F İç Kapı No: 5 Yenimahalle, Ankara |
Mersis | : | 0885099259200001 |
Telefon | : | 5079715413 |
: | destek@selfishdrop.com | |
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)
3.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) İnternet Sitesi’nde yer almaktadır.
3.2. Listelenen ve İnternet Sitesi’nde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3. Sözleşme konusu ürün(ler) tüm vergiler ve kargo ücreti dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması | Adet | Peşin Fiyatı | Ara Toplam (KDV Dahil) | |
[•] | [•] | [•] | ||
[1] [İLGİLİ MASRAFLAR TUTARI] | [•] | [•] | ||
Toplam | [•] | |||
[3] Sipariş Tarihi | : | [•] | ||
Teslimat Adresi | : | [•] | ||
Teslim Şekli | : | [•] | ||
Teslim Edilecek Kişi | : | [•] | ||
Fatura Adresi | : | [•] | ||
4. CAYMA HAKKI
4.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Alıcı’nın, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimini bu süre içinde Satıcı’ya yöneltmiş olması gerekmektedir.
4.2. Alıcı Sözleşme’yi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce ayrıntıları Yönetmelik’de belirlenen hususlarda ve siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde Satıcı tarafından bilgilendirilir ve Alıcı bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.
4.3. Alıcı dilerse cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı’ya iadeli taahhütlü posta veya elektronik posta ile Satıcı’nın [•] adresine bildirimde bulunularak cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına
4.4. Cayma hakkının kullanılması için ürünün 13. madde başlığı altında düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
4.5. Cayma hakkının kullanılması halinde,
a. 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün(lerin) faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b. İade formu,
c. İade edilecek ürünün(lerin) kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
4.6. Yurtiçi Kargo ile yapılan ürün iadelerinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanacaktır. Alıcı’nın Yurtiçi Kargo harici bir taşıyıcı ile iade edilecek ürünleri göndermek istemesi halinde kargo ücreti Alıcı’ya ait olacaktır.
4.7. Satıcı cayma bildiriminin ve cayma bildirimine konu ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
4.8. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
4.9. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile Alıcı’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü ise aşağıdaki gibidir:
4.10. Cayma hakkı kullanılabilecek ürünlerin Yönetmelik’in "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. Madde hükümleri dışında kalan ve Taraflar arasında elektronik ortamda onaylanan Sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
4.11. Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:
4.12. Sözleşme’ye konu ürün veya hizmetin Yönetmelik uygulama alanı dışında bırakılmış olan ürün veya hizmet türlerinden oluşması olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. Alıcı, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu ürün(ler) temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, Sözleşme’nin kurulmasından evvel, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken siparişi verilen ürüne(lere) ait temel özelliklerin, vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve ürünün(lerin) teslimatına ilişkin bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresi uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’ndeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir.
5.3. Satıcı, Sözleşme konusu ürünü(ürünleri) eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, Sözleşme’nin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. Satıcı, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı ürün(ler) tedarik edebilir.
5.5. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin Alıcı, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.6. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün(lerin) sağlanması için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün(ler) bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın Sözleşme konusu ürünü(leri) ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. Alıcı, Sözleşme konusu ürünün(lerin), Satıcı tarafından kısmen veya tamamen ifa edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün(lerin), bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı Sözleşme konusu ürün(ler) bedelini 3 (üç) gün içerisinde Satıcı’ya ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8. Satıcı, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu ürünü(leri) süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirir Alıcı da siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün(lerin) varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı’dan talep edebilir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde nakit ile yapılan ödemelerde, ürün(ler) tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün(ler) tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.9. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı’nın siparişi iptal etme hakkı bulunur.
5.10. Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Satıcı’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
5.11. Alıcı, İnternet Sitesi’ni kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Alıcı’ya ait olacaktır.
5.12. Alıcı, İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Alıcı başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
5.13. İnternet Sitesi üzerinden, Satıcı’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler Alıcı’ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
5.14. Sözleşme’de belirlenen hükümlerden herhangi birini sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Alıcı ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Satıcı’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Aksi takdirde Satıcı’nın Alıcı’ya karşı Sözleşme’ye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
5.15. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla İnternet Sitesi’ne yapılabilecek müdahaleler nedeniyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. İşbu sıralanan nedenlere dayalı olarak Alıcı, Satıcı’dan ve alacak iddiasında bulunamaz.
6. ÖZEL ŞARTLAR
6.1. Satıcı, kendi münhasır takdirinde olmak üzere, İnternet Sitesi’nde çeşitli zamanlarda koşulları Satıcı tarafından belirlenmek üzere çeşitli kampanyalar sunabilir. Satıcı’nın İnternet Sitesi’nde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı bulunduğundan Alıcı’nın İnternet Sitesi’nden yapacağı her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemesi gerekir. Şu kadar ki, Alıcı’nın herhangi bir sebeple satın aldığı ürünleri iade, cayma hakkı vb. sebeplerle iade etmesi halinde Satıcı tarafından düzenlenen kampanya koşullarının herhangi bir sebeple sağlanamaması halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı/fayda iptal edilir ve Alıcı’ya yapılacak iade ödemesinden düşülecektir.
6.2. Alıcı’nın aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, Alıcı yalnızca bir kampanyadan yararlanabilecektir. Alıcı böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı’nın hizmet aldığı banka, Alıcı’ya özel kampanyalar düzenleyerek seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar Alıcı ile hizmet aldığı bankanın inisiyatifindedir. Alıcı kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine hizmet alınan banka tarafından yansıtılır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planını oluşturmak hizmet alınan banka inisiyatifindedir.
6.4. Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden görüntülediği ürün(ler) ile ilgili herhangi bir hukuki işlem veya satın alma süreci başlatmak istemesi halinde, platformda yer alanlar da dahil olmak üzere tüm gerekli yasal yükümlülükleri ve yasal prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, söz konusu yükümlülükler ve prosedürlerle ilgili olarak Satıcı’nın herhangi bir bilgi ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
7.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek Alıcı’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler, sipariş almak, hizmetleri sunmak, hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, önceden onay verilmesi halinde siparişler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, Alıcı’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile Alıcı ile Satıcı arasında kurulan Sözleşme ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin Satıcı adına yerine getirilmesini sağlamak için Satıcı, ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.
7.2. Alıcı’ya yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, işbu Sözleşme’nin ifasına ilişkin olarak ve satın alınan hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla Satıcı veya Satıcı çalışanları tarafından Alıcı’nın verdiği onay üzerine SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir. Alıcı, hizmetin ifası amacına özel iletişimin türünü Satıcı’ya bildirebilir ve istediği zaman ticari elektronik iletilere ilişkin rızasını geri alabilir.
7.3. Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler Alıcı’ya ait cihazlardan girildiğinden Alıcı tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.
7.4. Alıcı her zaman için Satıcı’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri durdurulmasını talep edebilir. Alıcı’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Satıcı’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde Alıcı’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
7.5. Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir.
7.6. Internet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Satıcı sorumlu değildir.
8. DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Ön Bilgilendirme Formunun uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı’nın kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar, Ön Bilgilendirme Formunun uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı ve Satıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri aşan durumlarda Alıcının ve Satıcı’nın Tüketici Mahkemeleri yetkili olacağını kabul etmiştir.